Conditions et informations de confidentialité du répertoire gratuit
L'inscription et la fiche sont gratuites. Aucun lien réciproque, promotion, commission ou achat de mémorial n'est requis. En soumettant, vous confirmez votre autorité pour représenter l'entreprise et vos droits sur son contenu et logo. Seules des informations commerciales exactes et légales peuvent être soumises. La confirmation par e-mail est suivie d'une revue par l'administrateur ; aucune ne garantit l'approbation. Une fiche n'est ni une accréditation professionnelle ni une recommandation. Les mises à jour nécessitent un examen et peuvent temporairement masquer un profil publié. Les entreprises peuvent demander correction ou suppression via leur compte authentifié ou le support.
Annuaire funéraire — gratuit
L’inscription et la présence dans l’annuaire sont gratuites. Aucune commission de recommandation, aucun achat de mémorial ni lien vers Eternal Memories ne sont exigés. Les entreprises sont classées par ordre alphabétique, sans positions payantes.
Inscription, approbation et mises à jour
Le représentant confirme son habilitation et accepte les conditions de l’annuaire. La création ou confirmation d’un compte ne publie pas une fiche. La publication nécessite la vérification de l’email et l’approbation de l’administrateur ; les modifications importantes sont réexaminées. L’approbation concerne la fiche et ne certifie ni ne garantit la qualité des prestations. L’entreprise tient ses informations à jour et peut demander leur modification ou le retrait de sa fiche depuis son compte ou à support@eternalmemories.online.
Responsabilité de l’entreprise et rôle de la plateforme
L’entreprise répond de la légalité, de l’exactitude et des droits relatifs aux informations, photographies et logo fournis, des autorisations nécessaires, de ses offres, tarifs et prestations. Eternal Memories fournit un annuaire, ne réalise pas de prestations funéraires, n’est pas partie au contrat entre la famille et l’entreprise et n’encaisse pas le paiement des prestations funéraires. Vérifiez directement la disponibilité, les conditions et les tarifs auprès de l’entreprise avant de contracter.
Limites de responsabilité
Nous ne garantissons pas la disponibilité continue de l’annuaire, l’exactitude de toutes les informations de tiers ni l’exécution des prestations des entreprises référencées. Dans les limites légales, nous ne répondons pas de leurs actes ni de l’inexécution de leurs contrats. Ces clauses n’excluent pas notre responsabilité qui ne peut légalement être limitée, nos obligations concernant les contenus illicites ni les droits impératifs des consommateurs.
Signalement et contestation
Signalez une fiche ou un contenu potentiellement illicite à support@eternalmemories.online en indiquant l’adresse exacte, les motifs, les preuves disponibles et vos coordonnées ; confirmez votre bonne foi. Nous examinons les signalements et pouvons demander des précisions, restreindre ou retirer les contenus non conformes. Nous communiquons les motifs des décisions aux personnes concernées dans les conditions légales. L’entreprise peut demander un réexamen à la même adresse, sans perdre ses recours légaux.
Informations publiques et privées
VIV CRYSTAL SRL exploite cet annuaire dans le cadre d'Eternal Memories. Nous traitons les inscriptions demandées pour fournir ce service gratuit et utilisons les enregistrements de vérification et de sécurité pour prévenir les abus. Les noms d'entreprise approuvés, pays, villes, sites web, descriptions, logos et adresses et téléphones publics volontairement fournis sont publics. E-mail professionnel, personne à contacter, propriété, jetons de vérification, soumissions et dossiers internes restent privés pour le propriétaire et administrateurs autorisés. Les e-mails de support@eternalmemories.online via Namecheap Private Email sont transactionnels ; l'inscription ne vous inscrit pas à du marketing. Supabase stocke les enregistrements de l'annuaire et les logos privés, Railway héberge le service, comme expliqué dans la politique de confidentialité principale. Les liens de vérification expirent au bout de 24 heures. Les enregistrements masqués, rejetés ou supprimés entrent en révision de rétention après 90 jours ; l'accès et la révision des dossiers sont normalement conservés 180 jours si nécessaire, avec une conservation plus longue uniquement pour obligations légales ou contentieux. L'effacement permanent fait l'objet d'un examen séparé ; ce service ne purge pas automatiquement les dossiers. Contactez support@eternalmemories.online pour l'accès, correction, suppression et autres droits applicables. La politique de confidentialité explique les délais de réponse, transferts internationaux et plaintes.
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